今春,受疫情影響,出游人次和旅游消費等主要指標低于去年同期。面對嚴峻考驗,旅游業積極尋找生機,增強內生動力,發現市場新需求,開拓發展新空間。
線上云游亮點多
4月13日至15日,傣族等少數民族迎來了重要的傳統節日潑水節。受疫情影響,云南西雙版納今年在線上舉辦了2022年“云過潑水節”活動。各地游客通過網絡直播,觀看象腳鼓舞、章哈展演等傣族特色民俗,參與“云上”趕擺、“云上”潑水等活動,在網絡上感受潑水節的氛圍。
“唯有牡丹真國色,花開時節動京城。”河南省洛陽市的牡丹花已競相開放,繁花似錦。一年一度的洛陽牡丹文化節今年開啟線上賞花,彌補廣大游客不能到洛陽實地賞花的遺憾,人們透過屏幕漫游不一樣的花海。
多地旅游景區今春開啟實地游和云上游兩種模式,線上線下共享春日美景。云賞花、云直播、云觀展、云課堂等豐富多彩的線上文旅活動,讓人們足不出戶遍游四方。揚州多家景區推出“云旅游”活動,本地導游變身網絡主播,他們將揚州的美景、歷史分享給網友。瘦西湖景區推出湖上梅林打卡季、“春之韻”采風雅集等主題直播活動,邀請網友線上“云賞花”。濟南文旅部門推出云賞非遺、云賞經典、藝術在線學、泉城藝術名家秀等內容多樣的“線上課堂”。
云旅游是今年春游的新亮點。記者從文化和旅游部獲悉,目前,線上旅游產品供給水平進一步提升,各地運用“旅游+科技”推出的線上旅游產品向消費者提供了更具特色、更加便捷的服務,云旅游讓游客足不出戶即可體驗“微旅游”“微度假”。
國務院印發的《“十四五”旅游業發展規劃》提出,要充分運用數字化、網絡化、智能化科技創新成果,升級傳統旅游業態,創新產品和服務方式,推動旅游業從資源驅動向創新驅動轉變,并提出發展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務,推進以“互聯網+”為代表的旅游場景化建設。
立足現狀謀創新
目前國內游市場中的短途游、城市周邊游和本地休閑游活躍度最高。中國旅游研究院近日發布的今年第二季度學術成果指出,探親訪友、都市休閑、鄉村度假、冰雪休閑、避暑旅游、研學旅行、自駕出行成為市場主流。一線城市領跑休閑旅游新賽道,環球影城、迪士尼、歡樂谷、融創雪樂園等主題公園和度假區在春節期間人氣旺。市民休閑和近程出游為定制旅游、本地生活體驗和社群經濟+旅游等產業創新和業態創新提供了前所未有的商業機遇,并在旅游平臺和社交平臺上成為現實。
同程旅行相關負責人告訴記者,同程旅行積極開拓本地及周邊游場景,創新本地游新玩法,推出了劇本殺航班、酒店電競房、“寵物酒店”等多種新產品以及“理想周末不宅家”等周末游專題活動。
旅游投資機構和旅游市場主體正在面向新需求,培育新動能,研發新項目,創造新模式。中國旅游研究院院長戴斌指出,長期以來,旅游投資和產業供給主要以自然資源和歷史文化資源的開發為主。疫情讓旅游業重新認識到市場的力量,開始以消費的視角重新審視旅游資源開發、項目建設和產業創新。越來越多的旅游企業開始關注近程旅游和本地休閑市場,強調文化引領、科技創新、融合發展,以增量投資帶動存量優化。
復蘇向好可期待
旅游業復蘇振興得到了國家紓困政策的大力幫扶。國家發展改革委等14個部門日前印發了《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》,文化和旅游部發布了《關于抓好促進旅游業恢復發展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》,這都為旅游業注入信心和動力。
馬蜂窩旅游研究院院長馮饒說:“近期諸多利好的紓困政策是國家對旅游業的長期關注與扶持升級。旅游企業要積極通過業務創新來滿足當下人們的旅行休閑需求,配合政府為旅游業的復蘇和振興貢獻力量。”途牛旅游網相關負責人告訴記者,途牛將穩定就業,探索創新,加速布局直播業務,優化產品和服務。在保障用戶出游安全和體驗方面,通過“不約可退”“過期自動退”等預訂保障,增強游客的消費信心。
戴斌分析,國內旅游市場在短期和局部可能有波動,但是長期復蘇向好的趨勢不可逆轉。他建議,加大城市現代生活類旅游資源開發力度,引導和支持街區、商圈、文化場所、奧運場館、城市公園的旅游利用,為市民和游客營造豐富多樣的主客共享美好生活新空間。為適應近程旅游和本地休閑的現實需要,推出一批城市公園和郊野公園旅游線路和休閑項目。旅游集團和中小微企業應以“文化引領+科技創新”“新基建+傳統項目”“旅游需求+休閑空間”為導向,在復蘇和創新中再造旅游產業價值。
編輯:馬喆
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