2023年12月27日，文化和旅游部公共服務司公布2023全國旅游公共服務十佳案例、優秀案例。“數字科技賦能陜西文旅高質量發展——陜西省加快建設‘游陜西’公共服務平臺”入選優秀案例，是陜西唯一入選的案例。

2023年4月起，文化和旅游部公共服務司組織開展了2023全國旅游公共服務典型案例征集遴選工作，經申報、遴選、公示等環節，確定了2023全國旅游公共服務十佳案例和優秀案例名單。

“游陜西”公共服務平臺由陜西云創網絡科技股份有限公司建設運營，以服務游客為宗旨，以陜西旅游服務為基礎，應用云計算、大數據、人工智能等數字技術，聚集陜西旅游資源，實現景區查詢、門票預約、目的地導航、投訴評價、游玩攻略、移動支付等10余項基本功能，為游客提供旅游全過程智慧化、便捷化的一站式服務。

自2020年8月上線以來，“游陜西”公共服務平臺充分發揮全省智慧旅游總平臺的重要作用，提供超過1400個景區門票產品。游客可通過平臺的分時預約票務系統，預訂景區一周內的門票，不僅能緩解節假日景區承載壓力，還能提升游客旅游的品質和體驗。截至2023年12月，“游陜西”公共服務平臺累計用戶數達264萬，年服務游客473萬人次。

編輯：呼樂樂